国外都市博物馆运营模式研究与启示
更新日期:2018-04-09     来源:中国国家博物馆馆刊   浏览次数:1236
核心提示:5国外博物馆运营模式对我国博物馆发展的启示5.1发挥政府宏观调控,重视专业人才培训在巴黎、伦敦、纽约等城市的博物馆管理中,政府都在不同程度上发挥

5 国外博物馆运营模式对我国博物馆发展的启示 5.1 发挥政府宏观调控,重视专业人才培训 在巴黎、伦敦、纽约等城市的博物馆管理中,政府都在不同程度上发挥其宏观调控职能,我国大部分 博物馆为国家政府、地方政府负责的事业单位,政府的重视和法制化的管理都一定程度上影响了博物馆的 经营和受欢迎程度。 国家政府应充分发挥自身的服务职能,加强合理的调控,促进博物馆顺利运营和发 展。同时,还要高度重视人才培训,国家和社会应大力培育专业博物馆人才,完善培训体系和选拔制度, 从而保证博物馆的健康发展。博物馆藏品的修复,研究部门都需要专业人才,人才是博物馆赢得竞争、创 造未来的能量。 5.2 融入企业经营理念,发展多元产业合作 在大英博物馆、卢浮宫,大都会博物馆的运营中,都融入了企业经营的理念。它们在妥善地处理与政 府的关系的同时,积极寻找外部发展契机,通过和相关产业的合作,实现多元化的发展。社会赞助和社会 资金为博物馆的发展提供了多元化渠道,同时还可以通过与电影业,媒体业等合作,扩大宣传,提升知名 度。因此,像我国北京、上海这样的国际性旅游城市应当且必须打造一个或若干个博物馆旅游产品,并大力 培育博物馆旅游品牌,成为游客必去的旅游景点。 5.3 提升服务质量,坚持以人为本 博物馆的公共文化服务是其的一项基本职能。坚持以人为本的服务理念,不断完善基础设施,专业的 服务人员。服务业一直在强调服务,加强对服务人员的培养,重视员工素质的提升,提高管理水平,从而 为游客提供高水平高质量的优质服务,通过游客良好口碑,提升在游客心中的品牌形象。 5.4 衍生产品创新开发,注重市场营销推广 提倡衍生产品的产业化运作,中国博物馆应借鉴欧美这些博物馆发展旅游商品,通过涉入挖掘开发博 物馆藏品的文化内行,进行衍生产品的设计开发,借助营销手段进行商业运作,形成规模化与专业化的产 品生产销售产业链,在进行文化传播和品牌建设的同时,也获得了巨大的旅游经济效益。博物馆馆旅游产品 的开发要结合博物馆的文化,形成自己的品牌特色,形成完整的系列品牌产品。同时,配合以良好的市场 营销推广策略,可以为博物馆带来经济收益。 6 结语
世界三大著名博物馆独特的运营管理模式和发展经验对我国博物馆的经营发展和改革提供了很好的 借鉴经验,我国的博物馆拥有巨大的资源优势,因此,要积极抓住发展博物馆旅游的机遇,结合我国的实 际情况,开发独具特色的博物馆旅游产业。
作者:林霞